Bà con ta xếp hàng dài trong nắng để được thưởng thức hamburger
Sáng nay (8.2), cửa hàng Mc Donald's đầu tiên ở Việt nam đã chính thức khai trương với chuỗi thời gian hoạt động gây shock “24/24”.
Từ 8h sáng, tại vòng xoay Điện Biên Phủ đã gặp tình trạng ùn tắc giao thông do dòng người xếp hàng chờ mua tại cửa hàng Mc Donald's. Dù vị trí gửi xe máy khá xa (cách nhà hàng vài trăm mét) và thời tiết hôm nay ở Sài Gòn khá nóng bức nhưng vẫn có rất nhiều khách hàng chịu khó gửi xe, đi bộ và đứng nắng để chờ đến lượt mình được phục vụ. Dòng người kéo dài và đứng theo hàng chật kín cả khoảng sân rộng.
Kín người từ sáng đến tận trưa nắng
Ùn tắc giao thông vì lượng ô tô chờ được vào trong mua đem về
Một cụ bà lớn tuổi đang lấy nước miễn phí trong thời gian chờ được phục vụ
Xếp hàng dài từ ngoài vào trong
Đông từ bên ngoài bãi giữ xe
Có vẻ như đã lường trước tình hình, mọi khâu đón tiếp của thương hiệu này dành cho các khách hàng của mình khá chu đáo. Từ vòng ngoài lấy số phục vụ, người mua sẽ được phát nước suối miễn phí và “menu take away” để chọn lựa trong thời gian chờ đợi. Ngoài ra, tại đây cũng có khu trò chơi trẻ em cho khách hàng trong thời gian đợi thức ăn. Biểu diễn bóng nghệ thuật, ca nhạc... phục vụ khách đứng chờ, nên hấu hết tâm trạng mọi người ở đây đều khá vui vẻ dù phải đứng rất lâu mới được vào bên trong.
Bác O. (làm kinh doanh) cho biết: “Tôi đã ăn hãng này ở Thượng Hải rồi, nó bán ngon và giá cũng dễ chịu. Mong là ở Việt Nam mình, Mc Donald's cũng sẽ có chất lượng tốt như các nước láng giềng.”
Về vấn đề xếp hàng dài trong nắng nóng để có được một bữa ăn nhanh, một bạn trẻ đã phải chờ hơn 30' nhưng vẫn chưa được vào trong gọi món chia sẻ: “Em thấy bình thường thôi. Văn hóa xếp hàng lịch sự là việc đáng tôn trọng. Nếu Mc Donald's ngon thì việc xếp hàng dài như thế này cũng không phí lắm.”
Hai anh em được chơi trò vẽ mặt miễn phí trong thời gian chờ thức ăn
Hay chị M. (nhân viên văn phòng) – người vừa mua thành công nhiều phần Mc Donald's cho biết: “Xếp hàng phải được hơn 1h30' rồi mới hoàn thành nhiệm vụ với mấy đứa cháu đó. Tụi nhỏ có lần đi Thái Lan được ăn rồi nên thích lắm. Đọc báo thấy khai trương là cả nhà rủ nhau đi ăn luôn. Nói chung hơi mệt, xếp hàng đông quá nhưng mà cũng vui vì được ăn ngon.”
Tuy nhiên, vào sáng nay, đã có một bạn gái trẻ được chuyển vào xe cứu thương để chăm sóc do kiệt sức vì đói và đứng đợi quá lâu. Cô gái trẻ cho biết nhà ở gần đây và muốn ăn thử cho biết vì nghe nói “ngon lắm”.
Đa số mọi người đến đây đều muốn chụp hình làm kỉ niệm
Xe cứu thương, cứu hỏa được chuẩn bị sẵn sàng
Một chú hề chỉ biết nói tiếng Anh được đầu tư từ nước ngoài về để lấy lòng khách
Theo quan sát, để nhanh gọn trong việc được thưởng thức Mc Donald's, khách hàng có thể chọn cách mua đem về thay vì xếp hàng cả giờ đồng hồ để ăn tại quán. Mọi khâu như: chọn món, gọi món, thanh toán và nhận hàng đều được thực hiện trên quá trình khách hàng đi xe một vòng sân của nhà hàng – mất khoảng vài phút.
Hướng dẫn mua đem về
Tư vấn chọn món
Gọi món qua máy
Hỗ trợ thanh toán hóa đơn
Và nhận hàng.
Giá trung bình của một phần ăn ở đây tầm khoảng 60k – 100k. Ngang bằng với các thương hiệu thức ăn nhanh hiện nay ở Việt Nam trên thị trường.
